Échanges, retours et remboursements
Possibilité de le retourner dans les 15 jours suivant la réception avec un coût unique de 10€
Pour nous, il est essentiel que vous achetiez des articles OLUFSENkids avec des garanties et en toute tranquillité d’esprit.
Par conséquent, si vous n’êtes pas convaincu de l’achat effectué, vous pouvez retourner le produit dans les 15 jours suivant sa réception moyennant un coût unique de 10 €, où que vous soyez.
Le retour de ces produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré, ou qui ont été utilisés au-delà de la simple ouverture du produit, présentent des taches d’utilisation, etc. ne seront pas acceptés.
Le remboursement sera effectué une fois le produit reçu et son bon état confirmé.
Pour demander un retour, contactez-nous par e-mail [email protected] et dites-nous :
– La référence de votre commande.
– Motifs de la demande de retour.
– Adresse et heure de collecte.
Il est uniquement possible de traiter les retours de produits achetés dans notre boutique en ligne olufsenkids.com